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vente s\'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet
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Les Laboratoires-nsi se réservent la possibilité d\'adapter ou de modifier à tout
moment les présentes conditions générales de vente. En cas de
modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales
de vente en vigueur au jour de la commande.
Disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont
valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des
stocks disponibles.
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du
(ou des) produit(s) commandé(s). En cas d\'indisponibilité, nous
nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la
commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à
vous le rembourser par chèque
La date de validation de la commande correspond à :
- La date de la commande en cas de paiement par carte bancaire
en ligne
- La date de la réception du chèque en cas de paiement par chèque
Prix
Les Laboratoires-nsise réserve le droit de
modifier ses prix à tout moment mais s\'engage à appliquer les
tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre
commande.
Modalités de Paiement et Sécurisation
Vous pouvez effectuer le règlement
:
- par carte bancaire :
Le paiement s\'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de
nos partenaires (Caisse d\'Epargne). Ceci implique qu'aucune
information bancaire vous concernant ne transite via le site. Le
paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ;
votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès
l\'acceptation du paiement par la banque.
- par chèque bancaire :
La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque
et après validation. Acceptant le règlement des sommes dues
par chèque libellés à son nom, en sa qualité de Membre d\'un
Centre de Gestion Agréé pas l\'Administration Fiscale.
Sécurisation
Les coordonnées de votre carte
de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket
Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement
est directement effectué auprès de la banque. Les Laboratoires-nsi n'ont en
aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses
serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque
nouvelle transaction sur notre site.
Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété des Laboratoires-nsi
jusqu'au complet encaissement de la commande.
Défaut de Paiement
Les Laboratoires-nsi se réservent le droit de refuser
d\'effectuer une livraison ou d\'honorer une commande émanant d\'un
consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement
une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement
serait en cours d\'administration.
Modalités de livraison et délais de
livraison
Pour des raisons de suivi des
colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases
ou autres locaux des Armées.
Les produits sont livrés à l\'adresse de livraison que vous nous
avez indiquée au cours du processus de commande.
Livraison Chronopost : les exclusions
Ce mode de livraison s\'applique
uniquement pour la France Métropolitaine,
le délais de livraison est en général de 72h après validation de
votre commande.
Frais
Les frais de participation à la préparation
et expédition de la commande sont gratuits à partir de 100 €
d\'achat dans le cas contraire il sont de 7 euros.
Délais d\'expédition
L\'ensemble des délais annoncés sont
calculés en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais
de traitement, de préparation et d\'expédition de votre commande
(sortie entrepôts).
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur
(Poste / Chronopost).
Le dépassement du délai d\'expédition peut donner lieu à une
annulation de la commande dès lors que la commande n\'est pas expédiée
de nos entrepôts Pour cela, il suffit de contacter Les Laboratoires-NSI. Dans le
cas où la commande serait en cours d\'acheminement par l\'un de nos
transporteurs (Poste / Transporteur / Chronopost), vous devez
contacter nous dans les 24 heures qui suivent la confirmation d\'expédition,
afin que nous bloquions la livraison. Dans le cas où vous recevez
le colis : refusez celui-ci et demandez le remboursement de votre
commande auprès de notre Service Clients. Dès que nous avons la
confirmation du retour de votre colis, nous vous rembourserons dans
un délai de 30 jours.
Le produit commandé est livré par le
circuit postal ou par un transporteur indépendant, selon la nature
du produit commandé , à l\'adresse figurant sur le bon de
commande.
Responsabilités
- Les Laboratoires-nsi ne saurait être tenu pour responsable de l\'inexécution du contrat conclu à l\'occasion, de force majeure, ou en cas de
grève totale ou partielle des services postaux, de
transporteurs, et catastrophes causées par inondations ou
incendies. En ce qui concerne les produits achetés pour
satisfaire les besoins professionnels, FMVDI n'encourra
aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des
présentes, perte d\'exploitation, perte de profit, dommages ou
frais, qui pourraient survenir.
- Le choix et l\'achat d\'un produit ou d\'un service sont placés
sous l\'unique responsabilité du client. l\'impossibilité totale
ou partielle d\'utiliser les produits notamment pour cause
d\'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement,
remboursement ou mise en cause de la responsabilité de FMVDI,
sauf dans le cas d\'un vice caché avéré, de non-conformité,
de défectuosité ou d\'exercice du droit de rétractation
envisagés sous l\'article 8. En cas de vice caché, vous
pouvez annuler la commande
- En cas de non livraison d\'une commande ou d\'une partie de
commande, vous avez 2 mois maximum (à compter de la date
de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de
ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.
Droit de rétractation
Conformément à l\'article L.121-20 et
suivants du Code de la Consommation le consommateur dispose d\'un délai
de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa
commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et
demander l\'échange ou le remboursement sans pénalité, à
l\'exception des frais de retour.
Frais de retour pour rétractation
Les frais de retour en cas de rétractation
demeurent à la charge du client. Afin d\'assurer le suivi de votre
colis, merci de choisir d\'effectuer votre retour en colissimo suivi.
Procédure de retour
Une demande peut être faite
directement par email à labo-nsi@labo-nsi.com
ou au 01.xx.xx.xx.xx
Vous disposer d\'un délai de :
- 7 jours dans le cas d\'une rétractation à compter de
la réception de votre colis
Dispositions de la loi «
informatiques et libertés »
A tout moment, « vous disposez d\'un
droit d\'accès, de modification, de rectification et de suppression
des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques
et Libertés » du 6 Janvier 1978). Suite à votre première
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Droit
de rétractation
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vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client
dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison
de sa commande pour faire retour des produits pour
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utilisés et sont restés sous scellés.
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